1. Quem é responsável pelos dados
A TAURUS SOLUCOES EM DOCUMENTO LTDA, CNPJ 62.765.147/0001-20, identificada nesta política como Taurus Soluções, é responsável pelo uso dos dados recebidos para atendimento sobre seus serviços de análise contratual.
Esta política se aplica aos contatos enviados pelos formulários de anúncios da Taurus no Facebook e no Instagram, inclusive os divulgados pela página Juros Abusivos Blog.
2. Quais dados recebemos
Recebemos o nome completo, o telefone, o email e a resposta à pergunta sobre o serviço de interesse que você envia no formulário. Os campos podem vir preenchidos pela plataforma; confira os dados antes de enviar.
O formulário inicial não solicita documentos pessoais, senhas, dados de cartão ou dados bancários. Se o atendimento exigir documentos adicionais, a equipe deverá explicar sua finalidade e o canal de envio.
3. Para que usamos os dados
Usamos essas informações para responder à sua solicitação, entrar em contato por ligação, WhatsApp ou email, entender seu interesse e explicar os serviços de análise contratual da Taurus Soluções.
O envio do formulário não contrata um serviço e não garante redução de parcelas, restituição ou qualquer resultado. As possibilidades dependem da avaliação individual do contrato.
Para responder a pedidos relacionados a uma possível contratação, o tratamento pode se apoiar em procedimentos preliminares a contrato realizados a seu pedido. Quando uma finalidade depender de consentimento, ele deverá ser solicitado especificamente e poderá ser revogado.
4. Quem pode acessar
O acesso comercial aos contatos recebidos é destinado somente à equipe da Taurus Soluções, conforme necessário para o atendimento. Não destinamos esses contatos a agências de marketing nem à venda de listas.
As plataformas usadas no envio, armazenamento e comunicação, como Meta, WhatsApp e o serviço de email, também processam dados conforme suas funções e políticas próprias. Dados poderão ser fornecidos a autoridades quando houver obrigação legal.
5. Por quanto tempo os dados são mantidos
Os dados serão mantidos pelo período necessário para responder à solicitação e acompanhar o atendimento. Encerrada a finalidade, deverão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de conservação permitidas por lei, como cumprimento de obrigações legais e exercício de direitos.
Você pode pedir a interrupção dos contatos ou a exclusão dos dados pelo email indicado abaixo. Eventuais motivos que impeçam a exclusão serão informados na resposta.
6. Cuidados com os dados
O acesso aos dados deve ficar restrito às pessoas que precisam deles para o atendimento. A Taurus deve adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para reduzir riscos de acesso indevido, perda e divulgação não autorizada.
Esta página é informativa: não possui formulário, publicidade, pixel ou ferramenta de análise adicionada pela Taurus. O provedor de hospedagem pode processar registros técnicos necessários para disponibilizar a página.
7. Seus direitos e como solicitar atendimento
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar, quando aplicável:
- Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
- Informações sobre uso e compartilhamento dos dados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei.
- Portabilidade, nos termos da regulamentação aplicável.
- Revogação do consentimento, quando essa for a base utilizada, e informações sobre as consequências de não fornecê-lo.
- Oposição ao tratamento nas hipóteses legais e interrupção dos contatos comerciais.
Os pedidos são gratuitos. Para proteger seus dados, a equipe poderá solicitar apenas as informações necessárias para confirmar sua identidade. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelos canais oficiais.
sactaurussolucoes@gmail.com
Assunto sugerido: Privacidade e dados pessoais
8. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada se houver mudanças no atendimento ou no uso de dados. A versão vigente ficará disponível nesta página, com a data de atualização.